Câu hỏi thường gặp

Hỏi: Liệu quý công ty có thể tùy chỉnh thiết kế sản phẩm dựa trên điều kiện thực tế và yêu cầu kỹ thuật của địa điểm chúng tôi không?

A: Vâng. Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi cung cấp các giải pháp thiết kế tùy chỉnh dựa trên điều kiện địa điểm, thông số môi chất và yêu cầu hiệu suất của bạn, bao gồm cả tính toán lựa chọn máy nén và tối ưu hóa đường dẫn dòng chảy của tuabin hơi.

Hỏi: Làm thế nào để quý công ty đảm bảo chất lượng sản phẩm? Quý công ty có những thiết bị kiểm tra và quy trình kiểm định nào?

A: Chúng tôi có một trung tâm kiểm tra chất lượng được trang bị đầy đủ, bao gồm máy cân bằng động tốc độ cao (15.000 vòng/phút), bệ thử nghiệm kiểu tuabin hơi, bệ thử nghiệm kiểu máy phát điện, máy đo quang phổ đọc trực tiếp của Đức, máy đo tọa độ CMM, v.v. Tất cả các sản phẩm đều trải qua quá trình kiểm tra nghiêm ngặt trước khi giao hàng.

Hỏi: Dịch vụ hậu mãi của các bạn bao gồm những gì? Các bạn có cung cấp dịch vụ lắp đặt, vận hành thử và đào tạo tại chỗ không?

A: Chúng tôi cung cấp dịch vụ trọn gói bao gồm lắp đặt, vận hành thử, đào tạo, bảo trì định kỳ và khắc phục sự cố. Đội ngũ hậu mãi của chúng tôi phản hồi nhanh chóng và có thể sắp xếp kỹ sư đến khảo sát tại chỗ theo yêu cầu.

Hỏi: Việc cung cấp phụ tùng thay thế có kịp thời sau khi thiết bị được đưa vào vận hành không? Thời gian cung cấp phụ tùng thay thế là bao lâu?

A: Công ty chúng tôi có chuỗi cung ứng phụ tùng hoàn chỉnh và cung cấp dịch vụ trọn đời cho phụ tùng.