P: ¿Pueden personalizar el diseño del producto en función de las condiciones de nuestro emplazamiento y los requisitos técnicos?
R: Sí. Nuestro equipo técnico ofrece soluciones de diseño personalizadas basadas en las condiciones de su emplazamiento, los parámetros del fluido y los requisitos de rendimiento, incluyendo cálculos para la selección del compresor y la optimización del flujo de la turbina de vapor.
P: ¿Cómo garantizan la calidad del producto? ¿Qué equipos de prueba y procesos de inspección utilizan?
R: Contamos con un centro de pruebas de calidad totalmente equipado, que incluye una equilibradora dinámica de alta velocidad (15.000 rpm), un banco de pruebas para turbinas de vapor, un banco de pruebas para generadores, un espectrómetro alemán de lectura directa, una máquina de medición de coordenadas (CMM), etc. Todos los productos se someten a una estricta inspección antes de su entrega.
P: ¿Qué incluye su servicio posventa? ¿Ofrecen instalación, puesta en marcha y capacitación in situ?
R: Ofrecemos servicios integrales que abarcan la instalación, la puesta en marcha, la capacitación, el mantenimiento preventivo y la resolución de problemas. Nuestro equipo de posventa ofrece una respuesta rápida y puede coordinar visitas de técnicos a las instalaciones del cliente si se solicita.
P: ¿Se suministran las piezas de repuesto a tiempo después de que el equipo entra en funcionamiento? ¿Durante cuánto tiempo pueden suministrar las piezas de repuesto?
R: Nuestra empresa cuenta con una cadena de suministro completa de repuestos y ofrecemos servicio de por vida para los mismos.
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