FAQ

P: Vocês podem personalizar o design do produto com base nas condições do nosso local e nos requisitos técnicos?

R: Sim. Nossa equipe técnica fornece soluções de projeto personalizadas com base nas condições do seu local, parâmetros do fluido e requisitos de desempenho, incluindo cálculos de seleção de compressores e otimização do fluxo na turbina a vapor.

P: Como vocês garantem a qualidade do produto? Quais equipamentos de teste e processos de inspeção vocês utilizam?

A: Possuímos um centro de testes de qualidade totalmente equipado, incluindo um balanceador dinâmico de alta velocidade (15.000 rpm), bancada de testes para turbinas a vapor, bancada de testes para geradores, espectrômetro de leitura direta alemão, máquina de medição por coordenadas (CMM), etc. Todos os produtos passam por uma inspeção rigorosa antes da entrega.

P: O que está incluído no seu serviço pós-venda? Vocês oferecem instalação, comissionamento e treinamento no local?

A: Oferecemos serviços completos, abrangendo instalação, comissionamento, treinamento, manutenção preventiva e resolução de problemas. Nossa equipe de pós-venda oferece respostas rápidas e pode agendar visitas técnicas no local, mediante solicitação.

P: O fornecimento de peças de reposição é feito em tempo hábil após a entrada em operação do equipamento? Por quanto tempo vocês podem fornecer peças de reposição?

A: Nossa empresa possui uma cadeia de suprimentos completa para peças de reposição e oferecemos serviço vitalício para as peças.